Ik krijg regelmatig de vraag van HR-adviseurs wat ze moeten doen om de stap van operationeel HR-adviseur naar strategisch HR-partner te zetten. Ze vertellen mij dat als ze in gesprek zijn met een teamleider of afdelingsmanager, ze zich van tevoren hebben voorgenomen om niet meer in de operationele valkuil te stappen en zich te gedragen als strategisch partner. De vraag is dan: hoe doe je dat?
Wat verwacht de manager?
Mijn eerste vraag aan de HR-adviseur is of zij weet wat de manager verwacht van haar als HR-partner? Zoekt de manager iemand aan wie de administratie uitbesteed kan worden? Of iemand aan wie hij de lastige medewerkers kan overdragen? Of zoekt de manager iemand die helpt met het oplossen van de HR-vraagstukken. En dan op zo’n manier dat niet alleen het huidige probleem, maar ook het achterliggende probleem wordt opgelost.
Ontdekkingstocht
Ik zal aan de hand van een voorbeeld duidelijk maken wat ik bedoel. Stel dat er binnen het team iemand vertrekt. Hij of zij laat een vacante functie achter. De manager wil de vacature snel invullen en vraagt aan jou om dat zo snel mogelijk te regelen. Zo gaat het vaak en dan ben je alleen met de operationele kant van het vak bezig.
Als je op een strategischer niveau met deze vacature wilt omgaan, kun je aan de manager vragen of de vacante functie wel de vacature is waar de manager en het team behoefte aan heeft. Jij kent de manager en je kent het team. Jij weet dat de huidige taakverdeling leidt tot ontevredenheid binnen het team. Daarom ligt hier een kans om het huidige probleem (vacante functie) en het achterliggende probleem (ontevredenheid over taakverdeling) op te lossen.
In een gesprek met de manager kun je onderzoeken hoe de huidige taakverdeling tot stand gekomen is. Leidt de huidige werkverdeling tot de beste resultaten? Komt iedereen tot zijn recht? Zijn er binnen het team anderen die taken willen overnemen? Zijn er ontwikkelingen binnen de organisatie waar het team iets mee moet? Ontbreekt er bepaalde deskundigheid die ingevuld moet worden?
Kortom: ga samen op ontdekkingstocht en stel vragen, zodat er een vacature wordt opengesteld die ten goede komt aan het team en de toekomstige resultaten.
Pak je positie
Pak je strategische positie door samen met de manager op onderzoek uit te gaan, vragen te stellen en voorstellen te doen. Daarmee vergroot je je invloed, krijg je erkenning voor je expertise en word je voor de manager een HR-partner die meedenkt, een verfrissende kijk op zaken heeft en waarde toevoegt. Op die manier wordt het eenvoudiger om het management te overtuigen.
Er zijn 13 manieren om het management te overtuigen, waardoor de stap van operationeel HR-adviseur naar strategisch HR-partner simpeler wordt. En dat is belangrijk nu de rol van HR steeds strategischer wordt.
Vergroot je invloed
Wil jij deze vaardigheid ook leren of je aanmelden voor de masterclass ’13 manieren om je invloed als HR-professional te vergroten. Hoe je de top en het management van je organisatie moeiteloos overtuigt’. Meld je aan of neem contact met mij op.
No comments yet.