Binnenlands Bestuur heeft onderzocht of ambtenaren uitgerust zijn als ze van vakantie terugkomen. Het antwoord is zorgelijk, want 40% van de respondenten geeft aan dat ze niet uitgerust zijn. Niet iedereen is even moe, want dertigers zijn minder uitgerust dan zestigers.
Gevolgen van vermoeidheid
Moe zijn heeft niet alleen effect op de ambtenaar zelf, maar ook op het gezin en op de collega’s. Als ambtenaren niet uitgerust terugkomen van vakantie, kan dat leiden tot korte lontjes, irritatie of oververmoeidheid. Het gevolg daarvan is grotere kans op fouten, conflicten op het werk, verzuim of burnout. En medewerkers die op hun rechtspositionele strepen gaan staan, niets voor een ander over hebben en zich strikt aan het opgedragen werk houden.
En als medewerkers op het werk ook nog te maken krijgen met veeleisende of agressieve burgers, op straat, aan de balie of aan de telefoon, dan is het heel begrijpelijk dat er stress en werkdruk ontstaat. Het zogeheten uitputtingsproces. Een paar weken vakantie is blijkbaar onvoldoende om dan bij te tanken. Daarom zou de vraag moeten zijn
Hoe kun je ervoor zorgen dat medewerkers minder uitgeput op vakantie gaan?
Als medewerkers minder moe op vakantie gaan, zijn ze uitgerust als ze terugkomen van vakantie. Daar kun je voor zorgen door je te richten op die zaken waar medewerkers energie van krijgen. Er is namelijk een tegenhanger van het uitputtingsproces, het motivatieproces. Dan krijgen medewerkers energie. En als medewerkers energieker zijn, helpen ze een collega, nemen ze werk van elkaar over en kunnen ze beter met vervelende burgers omgaan. En komen ze uitgerust terug van vakantie.
Je kunt ervoor zorgen dat er minder uitputtingsbronnen ontstaan, maar onderzoek heeft aangetoond dat je je beter kunt focussen op het toevoegen van meer energiebronnen. Want als een medewerker stress ervaart, dan kan hij/zij de negatieve effecten daarvan verminderen door gebruik te maken van energiebronnen. Hoe meer energiebronnen, hoe groter de kans dat de negatieve effecten opgevangen worden.
3 tips om de batterij op te laden
Als directeur of HR-manager kun je stimuleren dat er meer aandacht komt voor het motivatieproces en er meer energiebronnen ontstaan. Ik geef drie tips om dat proces te ondersteunen:
- biedt ontwikkelingsmogelijkheden aan; hierdoor zijn medewerkers in staat om nieuwe kennis en vaardigheden te krijgen, zodat zij beter kunnen voldoen aan de eisen van het werk;
- geef vaker complimenten aan medewerkers; leidinggevenden hebben een grote invloed op de motivatie van hun medewerkers. Geef daarom uiting aan je waardering voor je medewerkers.
- vergroot de beslisruimte voor medewerkers op organisatieniveau; door medewerkers te raadplegen over procesverbeteringen, de verdeling van taken of de teamsamenstelling, wordt hun invloed op en betrokkenheid bij de gang van zaken groter en voelen zij zich daar meer verantwoordelijk voor.
Conclusie
Om te zorgen dat medewerkers uitgerust terugkomen van vakantie, kunnen we ervoor zorgen dat ze minder uitgeput aan de vakantie beginnen. Dat kan door het stimuleren van energiebronnen binnen de organisatie, zoals het bieden van ontwikkelingsmogelijkheden, complimenten geven en de beslisruimte van medewerkers vergroten. Op die manier zijn medewerkers beter in staat om met stress om te gaan. En dat leidt tot meer plezier en een hogere productiviteit.
Welke ervaring heb jij met het toevoegen van energiebronnen aan de organisatie? Laat je reactie achter in het commentaarveld hieronder. Dank je wel.
Ik wens je succes in HR, Erika Lunsche
No comments yet.